Τελευταία ενημέρωση: 31.07.2026
Η διαμονή παρέχεται από την Volta OOD, Αρ. Μητρώου Εταιρείας 836062360, με έδρα στη Βουλγαρία, περιφέρεια Haskovo, δήμος Dimitrovgrad, Λεωφ. G. S. Rakovski 2, 6400, φορέας εκμετάλλευσης του ξενοδοχειακού συγκροτήματος Slaviani. Δραστηριότητα: Ξενοδοχεία και παρόμοια καταλύματα.
Η φόρμα του ιστότοπου αποτελεί αίτημα, όχι κράτηση. Η κράτηση θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί μόνο αφού το ξενοδοχείο την επιβεβαιώσει γραπτώς (μέσω email) ή τηλεφωνικά. Μέχρι την επιβεβαίωση, ούτε η διαθεσιμότητα ούτε η τιμή είναι εγγυημένες.
Обявените цени са за една нощувка, за посочения брой гости, и включват закуска, застраховка, паркинг и една тренировка във фитнес центъра. Всички цени са в евро и включват ДДС и туристически данък, освен ако не е посочено друго; левовата равностойност се изчислява по фиксирания курс 1 € = 1,95583 лв.
Приемаме плащане в брой в евро, с карта Visa, Mastercard и Maestro, а за групови резервации (над 5 стаи) или по предварителна договореност — и с банков превод.
При настаняване хотелът може да поиска депозит от 50 € в брой или гаранция с кредитна карта — за покриване на допълнителни разходи (мини-бар, телефон) и евентуални щети. Депозитът се възстановява при напускане, след проверка на стаята.
Настаняването е от 14:00 ч. в деня на пристигане, напускането — до 10:00 ч. в деня на заминаване. Ако пристигнете по-рано, можете да оставите багажа си на рецепция. При настаняване след 20:00 ч. молим да предупредите предварително.
Късно напускане се заявява на рецепция най-късно до 10:00 ч. и зависи от заетостта: до 18:00 ч. се заплаща 50% от цената на стаята, след 18:00 ч. — пълна нощувка.
При настаняване гостът представя лична карта или паспорт за попълване на регистрационна карта съгласно Закона за туризма. Данните се вписват в Единната система за туристическа информация (ЕСТИ). Лица под 18 години се настаняват с подпис на родител или настойник.
За индивидуални резервации (до 5 стаи):
• до 7 дни преди настаняване — без такса;
• от 7 до 3 дни — 50% от стойността;
• от 72 до 24 часа — 80% от стойността;
• в рамките на 24 часа или неявяване — 100% от стойността.
За групови резервации (над 5 стаи) условията се договарят писмено при потвърждение и обичайно включват 30% предплащане, безплатна анулация до 30 дни преди настаняване, 50% при анулация между 30 и 15 дни и 100% под 15 дни.
Пушенето в стаите и закритите общи части е строго забранено — разрешено е само на терасите и в определените зони на открито. При следи от пушене в стаята хотелът може да начисли такса за допълнително почистване в размер до 260€.
Домашни любимци не се допускат. Тишина се спазва между 22:00 и 08:00 ч. Гостите отговарят за нанесените щети. Хотелът не носи отговорност за ценности, оставени в стаята извън сейфа — препоръчваме съхранение на рецепция.
Деца: детско креватче за деца до 3 години е безплатно; деца под 12 години се допускат във фитнес центъра и сауната само с придружител.
Οποιαδήποτε απόκλιση από τις δηλωμένες υπηρεσίες πρέπει να αναφέρεται αμέσως στη ρεσεψιόν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, ώστε το ξενοδοχείο να μπορέσει να την αποκαταστήσει. Γραπτά παράπονα γίνονται δεκτά στο hotelslaviani@gmail.com.
Για θέματα που δεν ρυθμίζονται εδώ, εφαρμόζεται η βουλγαρική νομοθεσία. Οι διαφορές επιλύονται μέσω διαπραγμάτευσης, και σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας — από το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών ή στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Οι παρόντες όροι έχουν συνταχθεί στη βουλγαρική γλώσσα· σε περίπτωση ασυμφωνίας με μετάφραση, υπερισχύει η βουλγαρική έκδοση.
Συμπληρώστε τη φόρμα και θα σας απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
